Regulamin sklepu internetowego GAWRA Sklep Turystyczny

1. Właścicielem sklepu jest firma Gawra Sklep Turystyczny Magdalena Misiejuk, mieszczący się w Białymstoku przy ul. Artyleryjskiej 7, 15-875 Białystok NIP 5992876518 Regon 200681407.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji.

3. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy (trzeba posiadać konto poczty elektronicznej), pocztą elektroniczną oraz telefonicznie.

4. W przypadku płatności innej niż przedpłata przelewem warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację osoby zamawiającej. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub wysyłając wiadomość e-mail. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.

5. Klienci posiadający konto poczty elektronicznej są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

6. Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie niezwłocznie po złożeniu zamówienia w każdej chwili może odstąpić od umowy zakupu.

7. Dowód zakupu (paragon) jest zawsze dołączany do przesyłki. Faktury VAT wystawiamy na prośbę klienta (dane do faktury VAT proszę wpisywać w polu "Notatka/uwagi" podczas składania zamówienia). W przypadku zakupów na potrzeby firmy możemy poprosić o wcześniejsze przesłanie upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

8. Wysyłka/ dostawa:

• pocztą kurierską DPD

• zakupy do 299,99 zł przedpłata koszt dostawy 15,4 zł, od 300 zł wysyłka darmowa,
• zakupy do 399,99 zł pobranie    koszt dostawy 21,5 zł, od 400 zł wysyłka darmowa.

• Przy zakupach powyżej 400 zł brutto wysyłka jest bezpłatna i wysyłana jest firmą kurierską/ nie dotyczy to produktów wyprzedażowych

• Odbiór osobisty brak dodatkowych opłat towar zarezerwowany jest przez 7 dni od daty zakupu.

8. Ceny w sklepie internetowym gawra-sklep.pl mogą się różnić od cen w sklepie firmowym Gawra Sklep Turystyczny na ul. Artyleryjska 7 Białystok, w związku z odmiennymi promocjami.

9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: 

• Przelewem na konto bankowe:  Bank BPS o/Wasilków 03 1930 1624 2460 0412 5169 0001. Numer rachunku znajduje się także w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Na życzenie wysyłamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Płatności przelewem należy dokonać do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W razie braku płatności za zamówiony towar, po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane, a zarezerwowany towar wraca do magazynu.

• Kurier dostarczający przesyłkę może pobrać kwotę do 5000 zł. Przy wyższych kwotach pobrania kurier zostawia awizo, a przesyłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższym biurze firmy kurierskiej.

• Przy wykorzystaniu serwisu pośrednictwa transakcji bezgotówkowych PayPal i PayU

10. Wszystkie towary posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importera oraz rękojmią sprzedawcy
11. Przed odebraniem przesyłki postaraj się sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
12. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, należy dokonać zgłoszenia uszkodzenia w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki meilowo, listownie bądź telefonicznie.
13. Klienta ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w przeciągu 14 dni od daty zakupu( termin dostawy) koszta wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Zwrotu należy dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie 519 457 216 lub mailowo sklep@gawra-sklep.pl, i wypełnieniu kwestionariusza zwrotu/ reklamacji.
14. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

15. W trakcie realizacji zamówień specjalnych sklep może zwrócić się o dokonaie wpłaty zaliczki, na poczet zamówienia. 

16. Informacje o produktach na stronach gawra-sklep.pl są rzetelne i sprawdzone. 

Ciasteczka